Условия пользовательского соглашения
УТВЕРЖДЕНО
Приказом Индивидуального предпринимателя
Блинниковой И.Р. № 01/24
от «30» октября 2024 года
ДОГОВОР
Публичной оферты
Настоящий Договор Публичной оферты о торговле товарами широкого ассортимента, осуществляемой фирмами по почтовому заказу или через сеть Интернет, устанавливает условия и порядок торговли товаром на Платформе, расположенной в сети Интернет по адресу: vybir.com.ua (далее – «Платформа»), и является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Блинниковой Ирины Романовны, как Оператора Платформы (идентификационный код – 3321602469) для неопределенного круга лиц в понимании ст. 633, 641, 644 Гражданского кодекса Украины, заключить Договор публичной оферты в сфере торговли товарами широкого ассортимента, осуществляемой фирмами по почтовому заказу или через сеть Интернет (далее – «Договор») на нижеследующих условиях:
- Общие положения
1.1. Отношения между Покупателем и Продавцом основываются на договоре Публичной оферты.
1.2. Договор Публичной оферты является публичным договором, регулируемым ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины.
1.3. Условия публичного договора одинаковы для всех.
1.4. Приобретая Товары Продавца, Вы акцептуете условия этого Договора и подтверждаете, что ознакомлены с ним и согласны с его условиями.
1.5. В Договоре используются термины в следующем значении:
a. Платформа – официальная веб-страница, расположенная в сети Интернет по адресу – vybir.com.ua, на которой Продавцы размещают информацию о своем товаре, его стоимости, а также способе получения. Используя конкретное предложение, Покупатель акцептует условия этого Договора.
b. Оператор – ИП Блинникова Ирина Романовна, которая является владельцем Платформы и уполномочена управлять Платформой и продавать Товары.
c. Покупатель – любое физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, заказывающее Товары Продавца, оплачивающее Товары согласно способам, предусмотренным этим Договором, тем самым выражая намерение акцептовать этот Договор.
d. Продавец – Оператор Платформы, а также любой субъект хозяйствования, осуществляющий продажу Товаров путем размещения соответствующих предложений на Платформе. Разрешение на размещение предложений на Платформе подтверждается подписанным лицензионным договором между субъектом хозяйствования и Оператором Платформы.
e. Товары – широкий ассортимент электроприборов, перечень, описание и стоимость которых указаны на Платформе в виде предложений, публикаций или постов.
f. Заказ – выбранные Товары Продавца, которые Покупатель намерен приобрести.
g. Акцепт Договора – под акцептом этого Договора понимается оплата Товара Продавца согласно объявлению, предложениям или публикации, размещенным на Платформе.
1.6. Оператор Платформы может предоставлять право пользования Интернет-магазином, расположенным в сети Интернет по адресу: vybir.com.ua другим физическим лицам-предпринимателям и юридическим лицам для реализации Товара. - Предмет Договора
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, который считается заключенным между Продавцом, с одной стороны, и Покупателем с другой, с момента акцепта последним всех без исключения условий и положений этого Договора и приложений к нему.
2.2. Согласно настоящему Договору Продавец обязуется продать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить за него в порядке и на условиях, определенных этим Договором и законодательством Украины.
2.3. Продавец осуществляет торговлю Товарами по этому Договору в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и договоренностями, установленными между Оператором Платформы, Покупателем и Продавцом. -
Порядок оформления Товара и получения вознаграждения Продавцом
3.1. Оператор Платформы может осуществлять продажу Товаров как самостоятельно, так и предоставлять доступ для продажи, оформления и отправки Товаров, а также получения прибыли любым другим Продавцам.
3.2. Покупатель обращается к Продавцу любым удобным способом связи, опубликованным на Платформе, и принимает условия, указанные в опубликованном объявлении, публикации или предложении Продавца, а также в данном Договоре.
3.3. Продавец, получив Заказ от Покупателя, предупреждает его об условиях Договора и получает согласие на обработку персональных данных (в т.ч. в устной форме), при необходимости предоставляет информацию о Товарах (стоимость, сроки доставки и прочее).
3.4. Покупатель имеет право отказаться от Заказа в любое время до его передачи в службу доставки, уведомив об этом Продавца любым удобным способом связи: по телефону или по электронной почте.
3.5. Характеристики, комплектация и внешний вид Товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
3.6. Оплата за Товар может осуществляться через сторонние платежные системы, подключенные к Платформе, или на расчетный счет Продавца.
3.7. Оплата за Товары, предусмотренные в п.п. и п. 1.5, осуществляется следующим образом:
3.7.1. предоплата в размере 100% (сто процентов) с помощью платежных систем, подключенных к Платформе;
3.7.2. предоплата в размере 100% (сто процентов) на расчетный счет Продавца;
3.7.3. наложенный платеж в отделении Нова Пошта после получения Товара;
3.7.4. оплата наличными в пункте выдачи Товара.3.9. В случае непоступления средств Продавец имеет право аннулировать Заказ.
3.10. Расчет за Товар производится в национальной валюте Украины – гривне.
3.11. Покупатель, оплатив Товары, акцептирует условия данного Договора и получает указанные в Заказе Товары; не оплатив Товары, Покупатель отказывается от Договора и от Товаров, которые продаются Продавцом согласно условиям данного Договора.
-
Права и обязанности Сторон
-
4.1. Продавец обязуется:
a) продавать Покупателю Товары, размещенные на Платформе;
b) подбирать Товар согласно запросу Покупателя;
c) обеспечить возможность оплаты за Товары на банковский счет, через платежную систему в соответствии с Договором;
d) предоставить Покупателю полную информацию о продаваемых Товарах, их составе, характеристиках и сроках поставки, а также предоставить данные о Продавце для подачи жалоб или требований;
e) ознакомить с условиями данного Договора и получить разрешение на обработку персональных данных (в т.ч. в устной форме).4.2. Продавец имеет право:
a) вносить изменения в Договор в одностороннем порядке;
b) вносить изменения в информацию и перечень Товаров по своему усмотрению в одностороннем порядке;
c) привлекать третьих лиц для выполнения условий данного Договора.4.3. Покупатель обязуется:
a) соблюдать все условия и требования данного Договора;
b) ознакомиться с информацией о Товарах Продавца;
c) принять Товары Продавца;
d) оплатить Товары Продавца;
e) при получении Товара проверять его качество.4.4. Покупатель имеет право:
a) требовать от Продавца выполнения условий и положений данного Договора;
b) заказывать Товары у Продавца;
c) получать полную информацию о Товарах Продавца, их цене, сроках выполнения и любую другую информацию, касающуюся предмета Договора.4.5. Оператор имеет право:
a) вносить изменения в Договор в одностороннем порядке;
b) проводить планово-профилактические работы, которые могут вызвать временные перебои в работе Платформы;
c) получать данные от Покупателей для их дальнейшей обработки.
- Доставка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется почтовым оператором — Нова Пошта или путем самовывоза с адрес, указанных на Платформе.
5.2. Заказы, оформленные с предоплатой или наложенным платежом до 15:00, передаются почтовому оператору — Нова Пошта в день оформления Заказа. Заказы, оформленные после 15:00, передаются почтовому оператору на следующий рабочий день.
5.3. Продавец не может гарантировать наличие Товара в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего сроки обработки Заказа могут увеличиться.
5.4. Покупатель обязан в присутствии курьера или в пункте выдачи проверить Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
5.6. Фактом принятия Товара является получение Товара Покупателем и/или осуществление расчета за Товар в отделении почтового оператора — Нова Пошта.
5.7. Доставка Товара (в том числе и возврат Товара) осуществляется за счет Покупателя.
5.8. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает согласно актуальным тарифам почтового оператора — Нова Пошта.
- Условия возврата или обмена Товара
6.1. Возврат Товара производится в соответствии с действующим законодательством Украины и Законом Украины «О защите прав потребителей».
6.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара в момент его получения в пункте выдачи или в пункте выдачи почтового оператора — Нова Пошта.
6.3. В случае отказа от Товара в пункте выдачи почтового оператора — Нова Пошта Покупатель в присутствии представителя Нова Пошта составляет акт о выявленных повреждениях или несоответствиях. Один экземпляр акта Покупатель сохраняет для дальнейшего обращения к Продавцу.
6.4. Для оформления возврата/обмена Товара Покупатель обращается к Продавцу любым удобным способом связи.
6.5. Возврат Товара возможен при условии, что он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром (статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
6.6. Возврат Товара надлежащего качества после его получения Покупателем возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, при выполнении всех требований, указанных в п. 6.3. данного Договора.
6.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему уплаченную за Товар сумму.
6.8. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене Товара надлежащего качества, если нарушена целостность одноразовой упаковки или имеются признаки использования Товара.
6.9. Права потребителя при приобретении им товара ненадлежащего качества определены Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, имеющий явный производственный дефект. Различие элементов дизайна, комплектации или оформления от заявленного на Платформе описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.10. Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), предусмотрен в Приложении № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».
6.11. Возврат Товара осуществляется с помощью почтового оператора — Нова Пошта. Стоимость доставки возврата Товара оплачивает Покупатель согласно тарифам почтового оператора.
6.12. После отправления возвращенного Товара Покупатель обязан предоставить данные ТТН и банковские реквизиты, на которые будет осуществляться возврат оплаты за Товар.
6.13. Продавец имеет право отказать в возврате Товара при следующих условиях:
6.13.1. Товар использовался, не сохранен его товарный вид, упаковка, а также расчетный документ.
6.13.2. С момента покупки прошло более 14 (четырнадцати) дней.
- Ответственность Сторон и разрешение споров**
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по условиям данного Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Украины и данным Договором.
7.2. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, которую предоставил при заказе Товара. Если Покупатель неверно указал личные данные, данные почтового отделения, номер телефона, то расходы за переадресацию Товара возлагаются на Покупателя.
7.2.1. Оператор не несет ответственности за ошибки, допущенные Продавцом или Покупателем Платформы.
7.3. Если Покупатель отказывается забрать Товар в отделении почтовой связи, то такой Товар возвращается Продавцу. Стоимость услуг доставки и хранения возлагается на Покупателя. Продавец возвращает Покупателю средства за Товар за вычетом расходов на доставку и хранение.
7.4. Покупатель и Продавец соглашаются разрешать спорные ситуации путем переговоров и достижения консенсуса, при этом Оператор обязуется содействовать проведению таких переговоров и разрешению спорных ситуаций.
7.5. В случае невозможности достичь консенсуса в течение 30 календарных дней Покупатель имеет право обратиться с жалобой в любой государственный орган, в компетенцию которого входит рассмотрение таких жалоб.
7.6. В случае невозможности разрешить спор согласно п.п. 7.4, 7.5 Покупатель имеет право обратиться исключительно в суд по месту нахождения Продавца.
7.7. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара неоправданным ожиданиям, субъективной оценке и завышенным ожиданиям Покупателя. Претензии, основанные на указанных критериях, не удовлетворяются.
- Срок действия Договора и порядок его расторжения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем Платформы и действует до окончательного выполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут до момента окончания его действия в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных условиями Договора.
8.3. Оператор Платформы имеет право вносить изменения в настоящий Договор в любое время без согласования с Продавцом или Покупателем.
- Форс-мажорные обстоятельства
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору, если они являются следствием непреодолимой силы (пожара, наводнения, землетрясения, стихийного бедствия, военных действий и других обстоятельств непреодолимой силы), и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Договора. В этом случае выполнение продолжается на срок, в течение которого действовали эти обстоятельства.
9.2. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору, и в этом случае Договор считается прекращенным при достижении Сторонами соглашения о правовых последствиях по всем условиям данного Договора.
- Прочие условия
10.1. В этом Договоре изложены все условия, согласованные между Сторонами относительно его предмета, и он заменяет собой все предыдущие договоры, заявления и соглашения любого характера между Сторонами относительно его предмета.
10.2. Договор может быть изменен и/или дополнен Продавцом в одностороннем порядке без предварительного и/или последующего уведомления Покупателя. Изменения в Договор публикуются с указанием даты последнего обновления. Покупатель считается уведомленным о внесенных в Договор изменениях и/или дополнениях с момента их публикации на Платформе.
10.3. Недействительность, незаконность или непригодность к исполнению любого положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности или не влияет на дальнейшую юридическую силу любых других положений настоящего Договора.
10.4. Если в настоящем Договоре не указано иное, все уведомления должны направляться на адреса, указанные в этом Договоре или на Платформе.
10.5. Продавец оставляет за собой право изменять стоимость Товара, обновляя эти изменения на Платформе.
10.6. Стороны подтверждают, что если какое-либо условие настоящего Договора станет или будет признано недействительным вследствие несоответствия закону, то такое условие не влечет за собой признания недействительным любого другого положения данного Договора или Договора в целом. В таком случае Стороны должны как можно быстрее предпринять меры по изменению Договора в той мере, в какой это необходимо, чтобы заменить недействительное положение так, чтобы оно стало законным и по своей сути максимально сохранило первоначальные намерения Сторон.
